Versanddienstleister:

Wir versenden Ihre Bestellung schnell und sicher mit unseren zuverlässigen Partnern DHL und GLS.

Lieferzeiten & Bearbeitung:

• Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen an den Versanddienstleister übergeben.
• Lieferzeit: Nach der Übergabe erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Sendungsverfolgung:

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link) von DHL oder GLS, damit Sie das Paket jederzeit nachverfolgen können.

14 Tage Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
• Alle Zubehörteile müssen der Rücksendung beiliegen.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontakt aufnehmen: Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an mp@horoz.com.tr oder kontaktieren Sie uns direkt über den Live-Chat auf unserer Website mit Ihrer Bestellnummer.
2. Paket versenden: Senden Sie das Produkt gut verpackt an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse.
3. Erstattung erhalten: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.